A plataforma Gov.pi Cidadão é destinada a oferecer serviços públicos de forma eficaz e segura no ambiente virtual. O principal objetivo é simplificar o acesso dos cidadãos a esses serviços, especialmente quando se trata da necessidade de visitar órgãos governamentais. Atualmente, 53 serviços estão sendo oferecidos de nove órgãos e partições públicas estadual, e a meta do governo é ampliar, gradualmente, esse número.
As atividades do Departamento Estadual de Trânsito do Piauí (Detran), que são essenciais para a população, agora estão ao alcance de todos por meio da plataforma Gov.pi Cidadão.
Deste modo, o Detran está adotando medidas significativas para modernizar e simplificar a prestação de serviços aos cidadãos, tudo isso por meio da plataforma Gov.pi Cidadão. Essa iniciativa visa a integrar processos, garantir a segurança dos dados, oferecer soluções tecnológicas e melhorar o atendimento, resultando em 15 serviços relacionados a veículos, habilitação e trânsito disponíveis de forma eficiente, eliminando a necessidade de deslocamentos e filas.
Vale ressaltar que, apesar da disponibilidade de acesso on-line, os atendimentos presenciais continuarão disponíveis em todos os órgãos. No entanto, a expectativa é que, com o tempo, menos pessoas precisem se dirigir pessoalmente às repartições, já que conseguirão resolver a maioria de suas necessidades diretamente de suas residências.
Passo a Passo para Usar os Serviços do Detran no Gov.pi Cidadão:
Passo 1: Acesse a plataforma
Por meio do aplicativo disponível para sistemas IOS e Android, ou pelo site oficial (https://pidigital.pi.gov.br/app/catalog/list/transito-veiculos-e-habilitacao).
Passo 2: Faça o seu cadastro na plataforma
Uma vez registrado, você terá acesso a um guia detalhado e simplificado para cada serviço, seja você uma pessoa física ou jurídica.
Serviços oferecidos pelo Detran no Gov.pi Cidadão:
- Renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
- Emissão da Permissão Internacional para Dirigir (PID)
- Solicitação de segunda via da CNH
- Consulta de pontos da CNH
- Agendamento de exames (médico, psicotécnico)
- Emissão do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV)
- Transferência de propriedade de veículos
- Notificação de venda de veículos
- Consulta de débitos e multas
- Emissão de certidões de veículos
- Regularização de veículos com documentação pendente
- Solicitação de placas especiais
- Consulta de veículos roubados/furtados
- Emissão de boletos para pagamento de taxas
- Acompanhamento de processos relacionados ao Detran-PI
- Informação de Custos e Acesso:
Para cada serviço, o usuário é informado sobre o custo das taxas de serviço do órgão, disponibilizadas no próprio site ou aplicativo Gov.pi Cidadão. Além disso, é apresentado o nível de classificação do perfil de acesso necessário para cada serviço e os postos de atendimento presenciais do Detran Piauí no Estado.
Zap do Detran
O Detran está prestes a dar mais um passo inovador no atendimento ao público com o lançamento de uma ferramenta exclusiva da autarquia, um Chatbot móvel apelidado de “Zap do Detran”. Por meio dessa ferramenta, os cidadãos poderão acessar informações e serviços relacionados a veículos, CNH, consulta de débitos e multas, documentação, impressão de boletos e muito mais, tudo sem sair de casa.
Com essas mudanças, o Detran está se tornando mais acessível e eficiente ao cidadão, simplificando os processos e economizando tempo e recursos.