Cultura das assinaturas: Streaming de vídeo lidera preferência, revela pesquisa

A cultura das assinaturas vem se tornando cada vez mais presente no dia a dia dos brasileiros, conforme apontado pela Pesquisa Assinaturas 2025, realizada pela Opinion Box em parceria com a Vindi, que entrevistou mais de 2 mil pessoas em todo o país. Os resultados indicam que 69% dos consumidores possuem assinaturas digitais, sendo que 20% combinam serviços físicos e digitais.

Entre as assinaturas digitais, os streamings de vídeo se destacam, com 73% de adesão, seguidos por streamings de música (45%) e aplicativos de comida com benefícios (40%). Já no âmbito físico, produtos para pets (12%), vinhos (11%) e livros (10%) são os mais populares.

O Modelo de Recorrência

Além das assinaturas tradicionais, a pesquisa evidencia que o modelo de recorrência vai além. Contas básicas como luz (75%), internet (74%) e água (64%) são pagas mensalmente por boa parte da população, demonstrando a consolidação desse formato na organização financeira dos brasileiros.

Tendência de Crescimento

Apesar da possível "fadiga de assinaturas", os dados apontam que o modelo continua relevante. Cerca de 35% dos entrevistados afirmam gastar mais com assinaturas do que no ano anterior, e 48% acreditam que esse gasto aumentará nos próximos cinco anos. A faixa de gasto mensal mais comum varia de R$ 51 a R$ 200, com destaque para o público feminino.

Fatores de Decisão e Cancelamento

A experiência de uso é o principal fator na escolha de uma assinatura (30%), seguida pelo custo-benefício (20%) e vantagens exclusivas para assinantes (26%). Por outro lado, os principais motivos para cancelamento são insatisfação com o serviço (49%) e sensação de não aproveitar o produto adequadamente (39%).

Compartilhamento e Formas de Pagamento

O compartilhamento de planos familiares é comum, especialmente entre os jovens. 80% dos assinantes de streaming de vídeo adotam esse tipo de plano, sendo que 49% compartilham com pessoas fora da residência. Promoções, como as da Black Friday, exercem influência, com 40% dos entrevistados contratando serviços recorrentes durante esse período. Quanto aos meios de pagamento, o cartão de crédito se destaca como o preferido (69%), seguido pelo PIX (13%), embora 24% ainda tenham receios em relação à segurança ao inserir dados online, ressaltando a importância de plataformas confiáveis.