INSS fecha agências para melhorias no sistema esta semana
Agências do INSS fechadas até sexta para atualizações sistêmicas.
As agências do INSS em todo o Brasil estarão fechadas para atendimento presencial de quarta-feira (28) até sexta-feira (30). Essa paralisação ocorre em função de melhorias planejadas nos sistemas previdenciários geridos pela Dataprev, que é a empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Apesar do fechamento das agências, é importante destacar que os canais de atendimento remoto, como o Meu INSS (disponível em site e aplicativo) e a central telefônica 135, funcionarão normalmente até o dia 27 de janeiro. Nesses canais, os cidadãos podem acessar mais de 100 serviços.
No entanto, o INSS informa que, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto o site e aplicativo do Meu INSS quanto a central telefônica 135 ficarão fora de operação.
A realização dessas melhorias é considerada essencial pelo INSS. O objetivo é proporcionar maior estabilidade, segurança e eficiência nos serviços oferecidos à população.
Para minimizar os transtornos causados aos segurados, o INSS ofereceu atendimento extra no último final de semana. Esse esforço visou antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do atendimento presencial.
Além disso, o instituto garantiu aos beneficiários que optaram por atendimento presencial em dias úteis a possibilidade de reagendamento, assegurando que ninguém ficará sem o serviço necessário.
Fonte: Divulgação
