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Instituições financeiras lideram queixas por cobranças indevidas

Descubra quais bancos e financeiras estão no topo das reclamações por cobranças indevidas.

Por Redação
Foto: Getty Images/iStockphoto Dinheiro no bolso: crédito consignado pode trazer dor de cabeça
Dinheiro no bolso: crédito consignado pode trazer dor de cabeça

Em um levantamento da Secretaria Nacional do Consumidor, foram registradas 4.505 reclamações por cobranças indevidas no crédito consignado entre janeiro e abril deste ano. Nesse período, o Banco Pan se destaca como o mais mencionado, com 450 registros, seguido pelo Santander, com 449, e pelo Bradesco, com 411.

Lista das Instituições com Mais Queixas:

  • Banco Pan - 450
  • Banco Santander - 449
  • Banco Bradesco - 411
  • Banco Agibank (Agiplan) - 343
  • Banco BMG - 271
  • Facta Financeira - 261
  • Banco Mercantil do Brasil - 193
  • Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) - 169
  • Banco Daycoval - 169
  • Banco Master (antigo Banco Máxima) - 153
  • Capital Consig - 142
  • Banco Digio - 122
  • Banco do Brasil - 120
  • Banco Inbursa - 110
  • Caixa Econômica Federal - 103
  • Itaú Consignado - 91
  • Banco BNP Paribas - 90
  • Crefisa - 87
  • Paraná Banco - 70
  • Banrisul - 69
  • Banco Safra - 66
  • Itaú Unibanco Consignado - 64
  • Bradesco Cartões - 50
  • BRB (Banco de Brasília) - 43

A Febraban ressaltou que as reclamações representam apenas 0,05% das operações de consignado realizadas no período, enfatizando que muitas delas podem não ter sido julgadas procedentes. A entidade também apontou que as variações nas queixas podem ser sazonais e que já foram aplicadas sanções às instituições por descumprimento das normas do setor desde 2020.