Instituições financeiras lideram queixas por cobranças indevidas
Descubra quais bancos e financeiras estão no topo das reclamações por cobranças indevidas.
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Redação
Foto: Getty Images/iStockphoto
Dinheiro no bolso: crédito consignado pode trazer dor de cabeça
Em um levantamento da Secretaria Nacional do Consumidor, foram registradas 4.505 reclamações por cobranças indevidas no crédito consignado entre janeiro e abril deste ano. Nesse período, o Banco Pan se destaca como o mais mencionado, com 450 registros, seguido pelo Santander, com 449, e pelo Bradesco, com 411.
Lista das Instituições com Mais Queixas:
- Banco Pan - 450
- Banco Santander - 449
- Banco Bradesco - 411
- Banco Agibank (Agiplan) - 343
- Banco BMG - 271
- Facta Financeira - 261
- Banco Mercantil do Brasil - 193
- Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) - 169
- Banco Daycoval - 169
- Banco Master (antigo Banco Máxima) - 153
- Capital Consig - 142
- Banco Digio - 122
- Banco do Brasil - 120
- Banco Inbursa - 110
- Caixa Econômica Federal - 103
- Itaú Consignado - 91
- Banco BNP Paribas - 90
- Crefisa - 87
- Paraná Banco - 70
- Banrisul - 69
- Banco Safra - 66
- Itaú Unibanco Consignado - 64
- Bradesco Cartões - 50
- BRB (Banco de Brasília) - 43
A Febraban ressaltou que as reclamações representam apenas 0,05% das operações de consignado realizadas no período, enfatizando que muitas delas podem não ter sido julgadas procedentes. A entidade também apontou que as variações nas queixas podem ser sazonais e que já foram aplicadas sanções às instituições por descumprimento das normas do setor desde 2020.
