Equatorial Piauí facilita emissão da 2ª via da conta de energia por canais digitais
Serviço pode ser solicitado a qualquer hora, sem necessidade de deslocamento até uma agência física
Perder o prazo de pagamento da conta de energia ou simplesmente não ter a fatura em mãos não precisa mais ser motivo de preocupação para os clientes da Equatorial Piauí. A distribuidora disponibiliza a emissão da 2ª via da conta de energia por meio de canais digitais que funcionam 24 horas por dia, todos os dias da semana, garantindo mais agilidade e comodidade para quem precisa resolver essa demanda.
Pela assistente virtual Clara, disponível no WhatsApp através do número (86) 3228-8200, o cliente consegue emitir a segunda via em poucos minutos, sem sair de casa. Basta salvar o contato e enviar uma mensagem para iniciar o atendimento. O mesmo serviço também está disponível no aplicativo Equatorial Energia, gratuito para Android e iOS, que reúne outras funcionalidades como consulta de débitos e histórico de consumo, facilitando o controle financeiro do cliente ao longo do mês.
Para quem prefere o computador, o site www.equatorialenergia.com.br funciona como uma agência digital completa, reunindo uma série de serviços, incluindo a emissão da segunda via, geração de código de barras para pagamento e envio da fatura por e-mail. A Central de Atendimento, pelo número gratuito 0800 086 0800, também segue à disposição dos clientes que preferem o contato direto.
“A emissão da segunda via pelos canais digitais é um dos serviços mais procurados pelos nossos clientes, justamente por resolver rapidamente uma necessidade recorrente. Trabalhamos para que essa e outras solicitações estejam disponíveis de forma simples e segura, garantindo o mesmo padrão de atendimento para quem mora na capital ou no interior do estado”, afirma Mateus Melo, Gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Piauí.
Essa variedade de opções amplia o acesso ao serviço para moradores de todas as regiões do Piauí, incluindo municípios onde o deslocamento até uma agência presencial demandaria mais tempo. Para agilizar o atendimento em qualquer um dos canais, é importante que o cliente tenha em mãos o número da unidade consumidora ou o CPF/CNPJ do titular cadastrado na Equatorial Piauí
Fonte: DIRETO DA REDACAO
