Segurança para motoristas de app cresce com novos seguros

Apesar de uma leve redução nos furtos e roubos contra veículos em escala nacional em 2024, conforme o Mapa da Segurança Pública de 2025, os motoristas de aplicativo continuam a ser um alvo significativo para a criminalidade. Esse fato tem impulsionado um movimento crescente em busca de seguros automotivos.

Em Minas Gerais, os crimes contra motoristas de aplicativo aumentaram 14% em 2024, segundo a Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública. Já no Rio de Janeiro, o índice de furtos subiu 5,17% no primeiro semestre de 2025, de acordo com dados do Instituto de Segurança Pública (ISP).

Para aqueles que dependem de seus veículos como fonte de renda, a contratação de um seguro automotivo se torna crucial. O seguro não só protege o patrimônio como também assegura a continuidade do trabalho, evitando perdas financeiras significativas.

Mercado de seguros em crescimento

O primeiro semestre de 2025 viu o mercado de seguros automotivos arrecadar R$ 28,9 bilhões, mostrando um crescimento de 5,9% em comparação ao mesmo período de 2024, conforme a Susep. As indenizações pagas somaram R$ 17,2 bilhões, marcando um aumento de 3,3%.

Sergio Leite, presidente da Provion Seguros, destacou a importância do seguro para motoristas de aplicativo, afirmando que a proteção é fundamental para manter a renda e a mobilidade destes profissionais.

O interesse por seguros de motos cresceu significativamente, de 28% para 41% das cotações entre agosto de 2024 e agosto de 2025. Por outro lado, as cotações para seguros de automóveis caíram de 72% para 59%, segundo o Mapa de Seguros da Serasa.

Tecnologia facilita processos

Com o aumento da exposição ao risco, especialmente para motoristas de aplicativos, as seguradoras estão investindo em soluções digitais para facilitar a contratação de seguros. As empresas têm apostado em processos menos burocráticos e mais acessíveis.

Segundo Leite, da Provion, a seguradora desenvolveu um seguro específico para motoristas de aplicativo, que inclui proteção contra roubo, furto, assistência 24 horas e cobertura para vidros e lanternagem. Todos os procedimentos são realizados de forma digital.

Na Pier Seguros, aproximadamente 20% das vistorias são aprovadas por um agente de inteligência artificial, conforme Camila Kataguiri, co-CEO da empresa. O cliente pode baixar um aplicativo, enviar fotos do veículo e receber a aprovação quase que imediatamente.

Alternativas como a modalidade por assinatura também têm se popularizado. Esse modelo permite que o cliente cancele e reative o seguro conforme a necessidade, oferecendo flexibilidade e controle sobre o contrato.

Com o avanço tecnológico, o pagamento de indenizações no setor de seguros tem se tornado mais ágil. A automação e o uso de inteligência artificial têm reduzido o tempo de espera para que os segurados recebam suas indenizações, tornando o processo mais eficiente.

Camila Kataguiri destaca que é essencial devolver o dinheiro rapidamente em casos de roubo ou furto, momentos que são extremamente estressantes para os segurados.